最后一次更新：2018年8月27日

简介

WeChat Pay Europe B.V.（“我们”、“我们的”）致力于保护并尊重您的隐私。我们是在荷兰设立的一家公司，注册办事处位于26.04, 26F, Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam，就通用数据保护条例（“GDPR”）而言，我们是数据控制人。

请注意：本政策仅适用于有微信支付功能且通常居住于欧盟的用户。为使用该功能,您必须拥有一个中国的银行账户，并签署《微信支付用户服务协议》；如您欲在欧盟境内使用该功能，您还必须签署补充的《欧盟微信支付附录》。若您并非通常居住于欧盟，请在此处参阅我们标准版的隐私政策。

本政策阐明了我们处理从您收集或您提供给我们的任何个人数据或使用信息所依赖的基础，此类个人数据或使用信息是因为您使用微信支付（财付通通过微信应用程序和微信公共平台为收款人和付款人提供（并由我们进行管理）的资金转移服务（“微信支付”或“服务”））而被收集或提供。请仔细阅读本政策以便您了解您拥有的、涉及您个人数据的权利，以及我们将如何收集、使用并处理您的个人数据。如果您不同意本隐私政策的全部或其任何部分，则不应该使用服务。

我们收集什么类型的信息以及如何使用此类信息？

• 来自财付通的信息。如您选择使用本服务，您必须拥有一个财付通的账号。我们会从财付通获取信息，从而为您设立本服务的账号。该等信息包括您的姓名、居民身份编号（National ID Number）（如适用）、微信号、openid、该微信号绑定的手机号、头像、昵称、常用登录地、该微信号的注册地，以及手机号、银行卡号和有效期限之类的信息以及某些身份识别信息以便我们能注册您的支付账户，把您的银行信息绑定到那个账户，目的是让您能够使用服务。
• 客户服务信息。您可能因联系我们（比如通过我们的服务或电邮、电话、即时聊天、社交媒体或其他方式）或因订阅我们的新闻通讯或通知而提供信息。
• 生物特征数据。您还可以选择添加某些生物信息，比如指纹、语音等用于支付账户的安全认证和识别。
• 聚合和匿名数据。我们将使用任何前述信息以创建聚合和匿名数据、深度认识以及报告，目的是为了内部业务规划和了解如何为我们的用户改进WeChat Pay Europe。

为了管理服务，我们必须遵守一些法定义务。这意味着我们将使用您提供的信息以保护您不被诈骗，而且我们还将按照法律要求对一些交易进行监控， 正如我们的“用户协议”第2.1.4条中所述。

我们将使用您的信息以按我们与您的协议向您提供服务。尤其是，我们将需要使用您的信息以确保我们能够按照该合约向您提供服务。

对您做出积极响应并确保我们的产品和组织正常运行符合我们的合法利益，因此我们将使用您的信息以：

• 与您沟通联系；
• 让您订阅我们的新闻通讯或通知；
• 通过电话、电邮或微信联系您；
• 确定我们用户的身份；
• 管理服务并按照您的要求提供服务和客户支持；
• 执行我们的条款和条件；
• 如果您已经选择参加营销（推广），则向您推送我们认为您感兴趣的产品、服务、促销、活动之信息以及其他新闻和信息；
• 向第三方提供涉及我们用户的统计信息（但这些第三方无法从此类统计信息识别任何个人用户的身份）。

技术使用信息 当您使用服务时，我们会自动收集您通过您的电脑、手机或其他接入设备发送给我们的信息。这些信息包括：

• 您的IP地址；
• 设备信息，包括但不限于：识别码、名称以及操作系统的类型；
• 移动网络信息；
• 标准的网络信息，比如您的浏览器类型以及您在我们的服务中访问的内容。

处理您的数据以向您提供有效服务和有用的内容符合我们的合法利益，因此我们收集此类信息以：

• 个性化我们的服务从而确保内容以最高效的形式呈现给您及呈现在您的设备上；
• 监控并分析与我们的服务相关的趋势，使用和活动以改进服务；
• 管理服务，和为了内部运营，目的是实施故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查分析；
• 保持服务安全；
• 衡量并了解我们向您和其他人所提供内容的有效性。

我们接收来自其他来源的信息，比如财付通（如上文所述）。此类信息被保存在欧盟境外。

我们如何分享您的个人数据

除了在本隐私政策中所述，我们不会向他人出售、出租您的个人信息，我们与预先选定的接收人分享您的信息。这类接收人包括：

• 我们位于中国境内的集团成员公司和关联方（如财付通），以提供服务；
• 位于您账户绑定之国家的收单机构、银行以及支付服务的提供商，以促成通过微信支付进行的付款；
• 位于中国的云存储提供商，其把您的个人数据保存在中国，为了灾难恢复服务以及为了履行我们与您签订的任何合约而保存您提供的个人数据；以及
• （在您已经同意的前提下）位于中国的广告商和广告网络，其把您的个人数据保存在中国，并需要此类数据以选择且向您发送相关广告。

我们将与执法机构、公共机构、金融监管机构、国家银行和金融机关或其他组织分享您的信息 前提是如果法律要求我们这么做或者我们真诚地认为这么使用是下列各项合理所需：

• 遵循法定义务、流程或要求；
• 执行我们的条款和条件以及其他协议，包括调查任何可能的违反；
• 察觉、阻止或处理安全、诈骗或技术问题；或
• 按法律所要求或允许保护我们、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全（为了防范诈骗和降低信用风险而与其他公司和组织交换信息）。

在下列情况下，我们也向第三方披露您的信息：

• 如果我们出售任何业务或资产，在这种情况下我们将把您的个人数据向有意的买方披露；或
• 如果我们或我们的几乎全部资产被某个第三方收购，在这种情况下由我们保存的、涉及我们用户的信息将成为被转让资产的一部分。

我们把您的个人数据保存在何处？

我们从您收集的信息将根据欧盟第2004/915/EC号决定，按照欧盟委员会之与个人数据向第三国转移相关的标准合同（即标准合同条款）被转移到并保存在中国且在中国处理。您的个人数据还会被位于EEA境外的、为我们工作或为我们的供应商工作的工作人员处理。此类工作人员参与（包括）处理您的付款详细信息和提供支持服务。我们将采取所有合理所需的措施以确保你的个人信息按照本政策被安全地处理。

您个人数据的安全

不幸的是，通过互联网或电邮传送信息并非完全安全。尽管我们会致力保护您的个人数据，但我们无法保证通过服务或电邮传送的信息之安全，任何传送由您自行承担风险。一旦我们收到您的信息，我们将采取合适的技术和组织措施以保护您的个人数据免遭丢失、被盗和未经授权使用、访问或修改。

我们将（不时）提供前往我们的关联方或第三方网站的链接。如果您跟随某个链接到任何此类网站，此类网站将会有其自己的隐私政策，我们不因这些隐私政策而接受任何责任或义务。请在向此类网站提交任何信息之前查阅这些隐私政策。

您的个人数据会被我们保存多久？

我们会将您的客户资料信息和交易数据，在您的支付账户注销之日起保存6年。

在您终止使用我们的服务之后，我们将以某种聚合、匿名的格式保存您的信息。

您的权利

欧洲经济区内的用户拥有涉及个人数据的权利。其中一些权利仅适用于某些特定情形。我们已在下文中阐明这些情形，以及您可以如何行使您的权利。为了行使您的任何权利，请发送电邮至 wechatpayprivacy@tencent.com 。

您拥有下列涉及您个人数据的权利：

• 访问：询问并访问由WeChat Pay保存的个人数据并询问关于我们如何将其使用、与谁分享的详细信息；
• 可迁移性：如果我们根据协议或您的同意处理您提供的数据，你有权获取您的个人数据或要求我们（在符合任何适用法律的前提下）以结构化、常用且机器可读的格式向某个第三方提供您的个人数据；
• 更正：更正任何不准确的个人数据并将不完整的个人数据补充完整（包括通过提供补充声明）。如果您要求更正，请详细解释为何您认为我们保存的、涉及您的个人数据不准确或不完整，以便我们能够评估是否需要更正。请注意，在我们评估我们保存的数据是否不准确或不完整的时候，您可以行使您的权利以限制我们处理相关信息，如下文所述；
• 删除：在某些情况下要求我们删除您的个人数据；
• 限制处理仅限保存：在某些情况下要求我们停止处理您的个人数据（为了保存之目的除外）。
• 反对：在某些情况下限制或反对我们处理您个人数据的权利（比如，如果您要求更正或删除，您还有权在您的要求被考虑期间限制处理您的相关数据）。你也有权反对基于个人特征勾画的推销；
• 撤销同意：您可随时发送电邮至 wechatpayprivacy@tencent.com撤销您的同意；以及
• 投诉：如果您想对我们如何处理您的信息提出投诉，请发电邮至wechatpayprivacy@tencent.com，我们会努力尽快处理您的投诉。这不影响您向您当地的数据保护机构提出维权的权利。

修改

我们将来对本政策作出的任何修改均会公布在此页面，请经常返回核对以查看对本政策的任何更新或修改。

联系方式

欢迎您对本政策提出任何问题、评价以及要求，并且请将之请发送给wechatpayprivacy@tencent.com。